A
Ouvidoria tem a finalidade de ser o canal direto de comunicação
dos usuários com a direção do Hospital, contribuindo
para a eficiência das avaliações dos problemas apresentados
e buscar ações resolutivas. Em suas relações
com os usuários obedece aos princípios da ética e sigilo
profissional de cada caso, bem como aos atos normativos do Hospital.
Seu principal objetivo é garantir o direito de cidadania ao usuário,
oferecendo um espaço democrático para fazer denúncias,
reclamações, elogios ou sugestões, colaborando para
melhoria dos serviços prestados, demonstrando a seriedade da Instituição
perante seus usuários.
Telefone: (38) 2101-4045
E-mail: ouvidoria@aroldotourinho.com.br
Ouvidoria
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