O serviço de urgência e emergência do Hospital Aroldo Tourinho possui duas portas de entrada para este tipo de atendimento, o Pronto Socorro, prioritariamente atendendo os casos de clínica médica e cardiologia através do Sistema Único de Saúde – SUS, e o Pronto Atendimento, atendendo os casos de clínica médica, ortopedia e cirurgia geral através de convênios e particular.
Com uma completa estrutura e profissionais capacitados, a equipe da Urgência e Emergência do hospital utiliza um sistema que organiza o fluxo de atendimento dos pacientes nesta modalidade, priorizando os casos de acordo com o potencial de risco, agravo à saúde ou grau de sofrimento, a Classificação de Risco. Além disso, humaniza o atendimento e melhora a qualidade da assistência reduzindo a possibilidade de erro. Essas prioridades serão estabelecidas de acordo com os parâmetros avaliados (sinais vitais, sintomas e queixas) e classificados em diferentes cores. Cada cor representa um grau de gravidade e o tempo ideal em que o doente deve ser atendido.
Emergências
São situações onde há risco de perda de vida e, necessitam, portanto, de atendimento imediato (Ex.: parada cardiorrespiratória, acidentados e politraumatismos, etc).
Urgências
São situações caracterizadas pela gravidade do estado do paciente, não implicando em perda de vida imediata, mas com possível evolução do caso.
